Une
activité de service à la personne
"Les
Compagnons des Jardins" proposent d'effectuer des petits
travaux de jardinage pour les particuliers : personnes
retraitées qui ne veulent plus assurer ces travaux ou
personnes très prises par leur activité professionnelle.
"Les Compagnons des Jardins" correspondent à une version
moderne des jardiniers de quartier.
L'entreprise propose des prestations à la carte,
moyennement mécanisées de type : taille des haies, des
arbres, tonte de
pelouses, désherbage, débroussaillage, petits travaux de
maçonnerie, réfection de clôtures, plantations...
À l’exception des matériels propres à leur sécurité,
renouvelés en fonction de leur usure naturelle, les
jardiniers des
"Compagnons des Jardins" utilisent le matériel dont ils
sont propriétaires. Ainsi le bon état du matériel est
garanti.
Une
zone d’intervention proche de Grenoble
Les
interventions des jardiniers s’étendent en moyenne à une
zone de chalandise d'un rayon de 30 kilomètres autour de
Grenoble :Les interventions les plus lointaines se situent
dans un rayon de 50 kilomètres du siège de
l'entreprise.
Le
système d'exploitation Compagnons des Jardins
La
Sarl "Les Compagnons des Jardins" dispose actuellement
d’une organisation stable qui lui permet de gérer
efficacement son cycle d’exploitation. Cette activité
requiert une rigueur importante dans la maîtrise du cycle
d’exploitation : calendriers, facturation, relances,
gestion du personnel. Par ailleurs, l’outil informatique
utilisé montre
aujourd’hui ses qualités puisque spécialement adapté pour
cette activité, il en épouse toutes les caractéristiques.
Cet outil est d’une importance capitale pour l’activité
puisqu’il permet au dirigeant aux assistants et aux
intervenants
de travailler sur la même base de données
actualisée.
Des
prestations de qualité
La
qualité de service garantie par "Les Compagnons des
Jardins" repose sur les points suivants :
- Accueil, conseils et suivi personnalisé du client, qui
peut suivre sa demande à travers des étapes documentaires
et
modifier celle-ci à chaque étape,
- Des travaux d’entretien de jardins effectués par des
jardiniers professionnels, formés par l’entreprise et qui
oeuvrent
dans des conditions de sécurité optimales,
- Un contact privilégié avec les clients, qui peuvent
suivre l'évolution de l'entreprise, notamment grâce au site
Internet
et à des contacts directs, soit par téléphone ou mail, soit
sur site.
La Sarl "Les Compagnons des Jardins" est une entreprise de
services à la personne, elle se doit donc de viser la
satisfaction
client maximale. Pour établir une relation de confiance
avec les clients, "Les Compagnons des Jardins" ont misé sur
un dialogue humain et sincère. Le suivi personnalisé des
clients est donc un élément majeur qu'il faut
entretenir.
Une
véritable gestion des ressources humaines
Une
relation durable avec le client ne saurait se définir sans
une permanence effective des jardiniers dans le temps.
Il est primordial de satisfaire les jardiniers dans
l’approche qu’ils ont de leur travail : autonomie, prise en
charge des
frais par l’entreprise, formation continue ... Sans oublier
que par cet aspect "Les Compagnons des Jardins" réalisent
une mission d’insertion professionnelle vis-à-vis de
personnes qui, au préalable, menaient une activité instable
et
souvent non déclarée.
• Un salaire fixe malgré la saisonnalité
• Des primes et avantages en nature
• Une bonne protection sociale
• Un plan de formation à l'étude
