Historique et Présentation

Présentation extraite du livre sur la création d'entreprises de services à la personne à paraître fin 2007 aux Editions d'Organisation.
Avec l'autorisation de MM. Jean Marc BRUGUIERE et Alfred SCARDINA, co-auteurs

Aujourd'hui, plus de 16 millions de ménages possèdent un jardin. Entre les Français et leurs maisons... c'est une vraie histoire d'amour ! Mais, garder en état son espace vert réclame du temps et des aptitudes dont ne disposent pas tous les particuliers.
C'est en 1993 que Jean-Paul Chauvet, titulaire d'un Bac Agricole et alors dans une situation professionnelle difficile après vingt ans dans les secteurs du transport et du commerce international, décide de s'établir jardinier salarié chez plusieurs particuliers de la région grenobloise. « Alors que le chèque service n'existait pas encore, j'avais découvert la possibilité pour mes employeurs de récupérer sur leur impôt la moitié de mes coûts salariaux. M'occupant aussi bien des jardins que des déclarations sociales pour le compte de mes employeurs, j'ai recherché la meilleure façon de structurer cette méthode de travail peu conventionnelle à l'époque ».

Cette expérience lui permet en effet de découvrir l'importance des besoins en travaux de jardinage à Grenoble et dans les communes environnantes. Il comprend qu'un positionnement est possible entre, d'une part, les entreprises paysagistes fortement mécanisées qui ne s'intéressent que rarement aux petits chantiers d'entretien de jardins et, d'autre part, les artisans jardiniers travaillant en solo qui ne peuvent entreprendre des travaux importants en terme de main-d'oeuvre, comme par exemple le débroussaillage d'un sous-bois.

C'est pourquoi, en octobre 1996, Jean-Paul Chauvet décide d'avancer concrètement dans son idée malgré les difficultés qu'il rencontre, notamment pour trouver des informations sur un secteur encore émergent. Mais doté d'une personnalité rigoureuse et opiniâtre, il réussit à les surmonter et crée Les Compagnons des Jardins pour effectuer des petits travaux de jardinage à la carte. Ces travaux sont facturés à l'heure effective de travail sur la base d'un tarif attractif grâce aux possibilités de déduction fiscale, pour le compte des retraités qui ne peuvent plus les assurer eux-mêmes ou des personnes très prises par leur activité professionnelle. Entre autres : taille des haies et des arbres, tonte des pelouses, désherbage, piochages, réparation de clôtures et petites plantations.

L'entreprise est créée sous la forme associative « qui était à l'époque la solution la plus simple et la plus politiquement correcte pour obtenir un agrément ». Ce dernier est obtenu le 13 février 1997 et l'activité démarre réellement en mars grâce à l'obtention d'une aide à la création d'entreprise (ACCRE) de 7 500 Euros. Aide payée en deux fois par la DDTEFP mais avancée par la Banque Française de Crédit Coopératif dans le cadre de la Loi Dailly. Une solution originale est mise en place tenant compte des besoins d'autonomie des jardiniers engagés et de la nécessité de les responsabiliser dans leurs tâches. Le matériel reste la propriété du personnel d'exploitation et est facturé par celui-ci à part des heures de main-d'oeuvre (cette solution règle le problème de l'entretien du matériel et permet aux jardiniers de l'entretenir et de le renouveler sans frais). Le succès est rapidement au rendez-vous et, pour se doter d'un véhicule juridique plus adapté à ses ambitions, Jean-Paul Chauvet dissout son association le 30 juin 2000 et crée dans la foulée une SARL sous la même dénomination.

Les années qui suivent sont marquées par une croissance soutenue (le chiffre d'affaires atteint 375 000 € en 2005) mais non sans rencontrer de réelles difficultés :
relations tendues avec les organismes sociaux et peu d'empressement des banquiers à soutenir l'entreprise alors que le passage aux 35 heures augmentait considérablement les coûts salariaux, que le BFR explosait et qu'il était difficile d'augmenter les tarifs.
plafonnement, à partir de janvier 2006, de la déductibilité fiscale des services de jardinage (« les retours positifs sur devis, qui étaient de près de 50% avant le décret, ont régressé à moins de 35% à partir de septembre 2006 »).
- entrée sur le marché de grands groupes multiservices à succursales multiples et multiplication des petits intervenants indépendants se faisant rémunérer en chèque service.
A périmètre constant, ces efforts permanents consacrés à l'amélioration de la qualité de service aux clients et aussi au bien être et à l'implication des 13 jardiniers ; (ceux-ci bénéficient de salaires supérieurs aux niveaux conventionnels et de contrats de travail à durée indéterminée et à temps partiel annualisé, ils sont recrutés avec soin pour une clientèle exigeante. "Pour trouver le bon jardinier, il faut en voir 20 : il doit posséder non seulement une expérience de 3 à 5 ans en espaces verts avec au minimum un CAP JEV, un BTA ou un BTS agricole ou espaces verts mais aussi de bonnes facilités relationnelles ". ) devraient permettre aux Compagnons des Jardins d'approcher 400 000 euros de CA en 2007.

Membre du conseil d'administration du Syndicat des Entreprises de Service à la Personne (SESP) et président de la Commission Jardins de ce même syndicat, Jean-Paul Chauvet est aujourd'hui convaincu que le futur de la filière réside principalement dans la professionnalisation des acteurs et dans la constitution de structures partenariales intégrées. En toute logique, il a donc d'ores et déjà décidé d'appliquer ces clés du succès à sa propre entreprise :
Les Compagnons des Jardins ont dernièrement commencé une démarche qualité avec la CCI de Grenoble (Jean-Paul Chauvet et un jardinier ont déjà obtenu leurs diplômes AFAQ, respectivement en compétence de direction et en activité salariée dans une structure de services à la personne). Devrait suivre une démarche plus complète de certification qualité pour renforcer la confiance acquise auprès des clients et des différents partenaires.
la société ambitionne également de créer très rapidement un réseau de TPE locales qui, sous sa marque, mailleraient le territoire national et travailleraient en commun à la formation de leurs salariés, au développement d'une charte de qualité et à la définition de politiques commerciales et d'organisation du travail performantes.

 

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